Política de Reembolso
1. Prazo de Garantia
A CDD COPYWRITING LTDA oferece garantia de satisfação de 7 dias a partir da confirmação do pagamento. Dentro deste prazo, você pode solicitar reembolso total se não estiver satisfeito com os serviços contratados.
2. Como Solicitar Reembolso
Para solicitar reembolso, siga os passos abaixo:
- Envie um e-mail para [email protected]
- Assunto do e-mail: "Reembolso – Pedido #XXXX" (substitua XXXX pelo número do seu pedido)
- Inclua seu nome completo, e-mail de compra e número do pedido
- Descreva brevemente o motivo do reembolso
3. Forma e Prazo do Estorno
Após aprovação de sua solicitação de reembolso:
- O estorno será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra
- O prazo para processamento é de até 7 dias úteis após aprovação
- Você receberá uma confirmação por e-mail quando o reembolso for processado
4. Condições Gerais
A política de reembolso está sujeita às seguintes condições:
- Reembolsos solicitados após 7 dias da compra não serão aceitos
- Compras feitas por engano devem seguir o mesmo procedimento e prazo
- O cliente deve ter acesso aos serviços contratados para solicitar reembolso
- Reembolsos parciais não são oferecidos
5. Exceções
Reembolsos não serão concedidos nos seguintes casos:
- Solicitação feita fora do prazo de 7 dias
- Violação dos Termos de Uso
- Uso indevido dos serviços ou conteúdo
- Disputas de chargeback já iniciadas
6. Dúvidas
Para dúvidas sobre a política de reembolso, entre em contato através de:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: Disponível em nosso site
Última atualização: 10/02/2026